+37544 760-52-54 +7812 409-38-67
Заказать звонок

Два лучших способа по привлечению новых клиентов

Вернуться к списку статей

Любой бизнес это коммерческая структура, по определению стремящаяся к прибыли. Основную прибыль бизнесу приносят его клиенты, как новые, так и существующие. Поэтому Вам нужно сосредоточиться на удержании нынешних клиентов и увеличении среднего чека и на привлечении новых.

В современном мире основные коммуникации с клиентами происходят с помощью телефона и интернета. Поэтому важно сосредоточить свои усилия на улучшении работы этих двух направлений.

Сегодня, как и раньше, людям важно личное общение с представителями компании, для них имеют значение не только рекламные баннеры, сайт организации, или всплывающая контекстная реклама. Личное общение было и остается лучшим способом привлечения клиента.

Первое, о чем Вам нужно позаботиться, это качественное начало обслуживания Ваших клиентов. И начинается все с общения с представителями Вашей компании. Часто клиент звонит в организацию и сталкивается с равнодушием специалиста контакт центра к его проблеме. Также зачастую с незнанием продукта, шумами на заднем фоне, или вовсе с отсутствием сотрудника колл центра на рабочем месте. Все это не оставляет Вам шансов получить нового клиента, а нынешний уйдет к конкурентам. Например, клиент заказал товар в интернет магазине, а он задерживается в пути. Заказчик звонит на входящую линию и от плохого обслуживания у него останется неприятное впечатление. В следующий раз он обратится к конкурентам.

Поэтому организация первоклассной входящей линии - одна из первостепенных задач бизнеса. Организовать ее своими силами очень сложно. Ведь для корректной, бесперебойной работы необходимы хорошие кадры, профессиональное, дорогостоящее оборудование, большие затраты на зарплаты, отпуска, декреты, больничные, налоги, место в офисе и т д.

Сегодня все больше и больше клиентов выбирают удаленные колл центры Беларуси, где организацией работы занимаются профессионалы, а процесс осуществления и приема звонков поставлен на конвейер. Клиент экономит деньги, а также огромное количество времени и сил. Об этом у нас была выпущена отдельная статья.

Также Вы можете обратиться в аутсорсинговый колл центр, чтобы получить мощный поток потенциальных клиентов с помощью холодных звонков. Это отличный способ обратить на себя внимание тех, кто раньше не слышал о Вашей организации, не видит Вашу рекламу или не заходит к Вам на сайт.

В нашем удаленном колл центре Активные продажи Вы можете заказать обработку входящих звонков и услуги холодных звонков. Наши операторы – настоящие профессионалы, мы постоянно стремимся повышать их уровень, они будут общаться по продающему сценарию с Вашими потенциальными клиентами, активно работать с возражениями, отправлять Ваши коммерческие предложения. А Вы будете иметь постоянный поток качественных лидов и полную, оперативную отчетность о работе. Нам доверяют, Вы можете ознакомиться с отзывами нашего круглосуточного контакт центра и некоторыми нашими кейсами.

У Вас – задача, у нас – решение. Если Вам надо найти колл центр, смело звоните нам прямо сейчас!

Связанные запросы: колл центр Минск, колл центр входящие, лиды контакт центр.